1. Allgemeine Produktsicherheit
Kunden sollten alle mit dem Produkt gelieferten Produktanweisungen, Warnhinweise, Pflegehinweise und Sicherheitshinweise lesen und befolgen.
2. Produktpflege
Befolgen Sie alle mit dem Produkt gelieferten Pflegehinweise. Vermeiden Sie übermäßige Feuchtigkeit, direkte Hitze, starke Sonneneinstrahlung, aggressive Reinigungschemikalien oder unsachgemäße Reinigungsmethoden, es sei denn, das Produkt ist für solche Bedingungen ausgelegt.
3. Produktrückrufe und Sicherheitshinweise
Wenn wir von einem Produktrückruf, Sicherheitshinweis oder einer Korrekturmaßnahme erfahren, die ein von uns verkauftes Produkt betrifft, können wir die betroffenen Kunden unter Verwendung der beim Kauf angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wir können auch Anweisungen zur Reparatur, zum Ersatz, zur Rückerstattung, zur Entsorgung oder zu anderen Korrekturmaßnahmen bereitstellen.
4. Meldung von Sicherheitsbedenken
Wenn Sie glauben, dass ein Produkt ein Sicherheitsrisiko darstellt, stellen Sie die Verwendung des Produkts ein und kontaktieren Sie uns umgehend unter info@cotondeprovence.com oder +33 4 93 99 31 72.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, den Produktnamen, eine Beschreibung des Sicherheitsbedensens, Fotos oder Videos sowie Produktetiketten, Chargennummern oder andere Identifikationsinformationen an, falls verfügbar.
5. EU-Produktsicherheitsinformationen
Für Produkte, die an Verbraucher in der Europäischen Union verkauft werden, sollten die nach geltendem Recht erforderlichen Produktsicherheits-, Hersteller-, Importeur-, verantwortlicher Wirtschaftsbeteiligter-, Warn- und Rückverfolgbarkeitsinformationen auf dem Produkt, der Verpackung, der Begleitdokumentation, der Produktseite oder auf Anfrage angegeben werden.
Wenn Sie Fragen zu den EU-Produktsicherheitsinformationen eines Produkts haben, kontaktieren Sie uns unter info@cotondeprovence.com.
6. Kontaktieren Sie uns
Shopname: Coton De Provence
E-Mail: info@cotondeprovence.com
Adresse: 17 rue Meynadier, 06400 Cannes, France
Telefon: +33 4 93 99 31 72
Servicezeiten: Montag – Freitag, 9:00 – 17:00 Uhr (CET)